凯恩斯Shangri-La酒店距离凯恩斯机场仅有10分钟的车程。大堡礁的出发码头（Great Barrier Reef Departure Terminal）及码头购物中心（Pier Shopping Centre）皆距离酒店不到3分钟的步行路程。海滩距离酒店仅有4分钟步行路程。

Marina Shangri-La酒店的客人可以在酒店设备齐全的健身中心锻炼，或享受按摩放松。客人还可以使用酒店的免费擦鞋服务，或者在旅游咨询台获取旅游建议。

所有客房都设有私人阳台，俯瞰着热带花园或Marlin码头，配备了平板卫星电视、舒适的浴袍和拖鞋。其它设施包括笔记本电脑保险箱、电熨斗和迷你吧。

North Bar & Kitchen餐厅享有海滨和山川的景色，供应地中海和亚洲风味的现代澳大利亚美食。池畔酒吧供应饮料和小吃。